الإجابة هي: جميع ما سبق
الشرح والتوضيح:
تتطلب مرحلة التحليل في دورة حياة النظام تحديد المستفيدين وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بدقة. ولتحقيق ذلك بأعلى جودة، يعتمد محلل النظام على مجموعة من الأدوات الشائعة لجمع البيانات والمعلومات المطلوبة:
- الاستبانات: تتيح جمع المعلومات من أعداد كبيرة من أصحاب المصلحة بوقت أقل وبشكل ذكي ومباشر.
- المقابلات: تُجرى مع أفراد ومستويات مختلفة للتعديل والشرح وتفهم طريقة عمل النظام بشكل أعمق.
- الملاحظة: تمكّن المحلل من متابعة سير العمل الفعلي على أرض الواقع واكتشاف التفاصيل والتحديات الميدانية مباشرة.
ولكون هذه الأدوات تتكامل معاً لتغطية متطلبات جمع البيانات من زوايا مختلفة دون الاكتفاء بأداة واحدة، فإن الخيار الصحيح والشامل هو جميع ماسبق.
